Acueductos y Alcantarillados ya definió corrección en facturación a 42 mil usuarios

Acueductos y Alcantarillados (AyA) presentó la ruta para ajustar la facturación de mayo, cuando se presentó un error que afectó al 7% de los usuarios, es decir, unos 42 mil.

Se promediarán consumos de marzo, abril y mayo, eso disminuirá la factura al evitar que usuarios se vean afectados por aplicación de estructura escalonada de precios y el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Las diferencias a favor de usuarios que ya pagaron serán reconocidas en el próximo recibo o se podrá pedir el reintegro mediante algún mecanismo financiero.

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Los montos por consumos reales de marzo y abril, que habían sido estimados, se cobrarán distribuidos en facturas de julio a diciembre.

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Con este plan la institución responde a la resolución emitida por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).