Conozca cuándo hacer crecer su pyme

En el proceso de crecimiento de una pyme, contemplar la posibilidad de lanzar más productos es una decisión que tarde o temprano llegará.

Hacerlo mejorará la percepción de ser una empresa que se refresca constantemente y amplía las posibilidades de tener clientes nuevos.

“Abarcaría a mayor profundidad el mercado actual y es una manera de fidelizar al cliente, ya que contempla más de sus necesidades, de manera que no busque en el competidor”, comentó Diego Benitez, director de Empodérate.

Sin embargo, antes de pensar en una ampliación en su oferta de productos o servicios, debe analizar su situación actual y validar en cuál etapa se encuentra respecto a sus objetivos iniciales; es decir, si ya tiene una madurez financiera para enfrentar nuevas inversiones.

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Para decidirse a diversificar debe haber superado la etapa de iniciación o arranque de su empresa estabilizando el área productiva, operativa, administrativa y financiera, así como conocer bien el mercado en el que se desarrolla.

“Se recomienda que primero ponga sus esfuerzos en un producto o servicio estrella, conozca a detalle sus costos, margen de ganancia, proceso de producción, proveedores y mercado sólido. Cuando el empresario alcanza una etapa de madurez en cada una y así el mercado lo requiere, es el momento ideal para ampliar la gama de oferta”, recomendó Kattia Rojas, coordinadora de mercadeo de Fundecooperación.

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De lo contrario, puede poner en riesgo sus finanzas al lanzar un producto que no vaya a tener éxito; también postergarlo más de la cuenta podría restarle competitividad versus otras empresas similares con una oferta de productos y servicios más robusta, dejar de percibir recursos frescos y hasta volverse poco atractivo para sus clientes.