Para hacer las sucursales más accesibles BAC Credomatic refuerza iniciativas de inclusión

Las personas con discapacidad visual y auditiva ahora tienen más opciones para realizar sus trámites bancarios en las sucursales de BAC Credomatic.

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Y es que, para lograr una mejor comunicación con todos sus clientes, la entidad reforzó y amplió la cobertura del sistema SARA y la aplicación Lazarrillo.

SARA, facilita la comunicación entre los ejecutivos y las personas con discapacidad auditiva y ya está disponible en las 40 sucursales y tres Rapibancos del país.

Por su parte Lazarillo, es una moderna e innovadora aplicación móvil diseñada para las personas con discapacidad visual, que les ayuda a guiarse dentro de un espacio físico, tanto abierto como cerrado, mientras reciben de forma auditiva el contenido visual del lugar al momento de desplazarse.

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Esta herramienta ya está disponible en 25 sucursales, y se replicará en las 18 restantes.

“En BAC Credomatic estamos dispuestos a seguir dando pasos firmes para ser un banco más inclusivo y eso significa atender de la mejor manera a todos nuestros clientes. Queremos que todas las personas, sin distinción, se sientan cómodas y puedan realizar sus trámites bancarios en nuestras sucursales de manera independiente, fácil y segura”, comentó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.

Asimismo, con el fin de convertir los cajeros automáticos (ATM) en espacios inclusivos Bac Credomatic también implementa ambas iniciativas en toda la red.

Durante la primera fase del proyecto, que arrancó en mayo del año anterior, se habilitó la georreferenciación de toda la red permitiendo así que el usuario llegue fácilmente al ATM de su conveniencia.